素材
お客様から届いたメッセージを開いた画面
左が公式LINEの管理画面のトーク、右がブラウザの横のAIの欄(頼む文を入れたところ)
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指示
この一文を送ります
このメッセージへの返事として、メッセージ入力欄に下書きを書いて。予約枠は空いているので、予約を受け付けた旨を丁寧に。子ども用の椅子も用意できる。送信は私が押します。
結果
AIが出すもの
- お客様のメッセージ(土曜の夜7時から4人・子ども用の椅子)を読み、予約を承った丁寧な返事を返信欄に書く
- 送信はしない(人が確かめて送る)
返事を書いたあとの画面(返信欄に返事、右のAIの欄に答え)
返信欄に入った返事(送信ボタンを押すのは人)
AIの答え
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動画
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約40秒・音声なし
数字
どれだけ短くなるか
手作業1時間
AI+確認5分
9割以上 短縮
(AI の時間に、人が確かめる時間を足した目安)
1日分で10〜20名のお客様への返事を想定